Selten besitzen wir alle das notwendige Wissen, noch treffen die Folgen unserer Entscheidung nur uns allein. Die helfenden und betroffenen Kollegen sollten schon auf der ersten Stufe mitwirken, die Frage richtig zu formulieren. Einerseits bekommen wir nur so alle Aspekte in unsere Aufgabenstellung und andererseits verstehen alle Mitwirkenden nur auf dieser Weise nicht nur die Wörter der Fragen, sondern auch den Geist dahinter.

Wie viel Aufwand ist Ihnen die Entscheidung wert? Der allgemeine Stufendurchlauf ändert sich nicht, der Zeitaufwand pro Stufe dagegen mit der Reichweite der Entscheidung schon. Die Frage bezüglich der Vorgehensweise und Termine müssen auf dieser Stufe beantwortet werden. Die Gefahr, dass sich eine Entscheidung längere Zeit hinzieht und die Beteiligten mit unterschiedlichen Erwartungen unkoordiniert losarbeiten, ist zu groß. Bestimmen Sie daher einen Federführer sowie einen groben Zeitplan.

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Die Frage

Was das Ziel für ein Projekt, ist die Frage für eine Entscheidung. Auch hier geht es darum, die Fragestellung so korrekt und detailliert wie möglich zu stellen. Entscheidungsfinder stellen immer wieder fest, dass mehrere kleinere Fragestellungen leichter zu beantworten sind als eine große. Dementsprechend sollte ein Problem in viele kleine Unterfragen zerteilt werden. Es entsteht ein Fragenkatalog. Zeitdruck darf hier nicht die große Rolle spielen, denn die Fragen bestimmen schon die möglichen Antworten. Wurde eine Frage falsch gestellt, kann die Antwort nicht richtiger werden.

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Unsere Entscheidungen bestimmen die Qualität unseres Lebens und in dem speziellen Fall den Erfolg oder Misserfolg unseres Projekts. Wir können uns fahrlässige Entscheidungen, das heißt Entscheidungen die die erforderliche Sorgfalt außer Acht lassen, nicht erlauben. Früher oder später bekommen wir die Rechnung dafür.

Daher möchte ich Ihnen im Folgenden vier Stufen vorstellen, die helfen, eine durchdachte Entscheidung zu treffen. Alle Stufen haben absolut die gleiche Bedeutung und verdienen dementsprechend Ihre Aufmerksamkeit. Erst wenn die letzte Stufe erklommen ist, fällt es Ihnen leichter, eine Entscheidung mit gutem Gewissen und hohen Chancen, dass es die richtige ist, zu treffen.

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